Quy định về hoàn, hủy vé máy bay

Hủy vé máy bay có được hoàn tiền không? Hủy vé máy bay trước bao lâu? Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không như thế nào?

Hủy vé máy bay có được hoàn tiền không?

Hủy vé máy bay còn được gọi là hoàn lại vé cho hãng bay. Tùy theo từng hãng bay sẽ có chính sách hoàn vé để lấy lại tiền khác nhau. Tuy nhiên nếu như bạn mua vé của các hãng như Vietjet, Jetstar hay là Bamboo Airways thì hầu như bạn sẽ không thể được hoàn hủy vé.

Hủy vé máy bay có được hoàn tiền không?

Điều này có nghĩa là trong trường hợp bạn không bay thì vé đó sẽ không thể sử dụng được và hoàn toàn mất giá trị. Tuy nhiên, 3 hãng máy bay này sẽ cho phép người tiêu dùng có thể mua vé đổi ngày bay hoặc là đổi tên có tốn phí. 

Đối với trường hợp bạn mua vé của hãng Vietnam Airlines thì bạn có thể được hoàn vé lại và nhận lại tiền tùy thuộc vào điều kiện hạng vé ban đầu. Việc hủy vé mất bao nhiêu tiền sẽ phụ thuộc vào quy định từng hãng. Tuy nhiên trong trường hợp bạn mua vé siêu khuyến mãi sẽ không được hoàn lại tiền.

Hủy vé máy bay trước bao lâu?

Nếu bạn mua trực tiếp từ trang web hãng thì có thể tiến hành hủy vé trước giờ bay khoảng 4 tiếng. Tuy nhiên nếu hãng đã mở cổng tiến hành thủ tục check in thì bạn sẽ không tiến hành hủy vé và hoàn tiền được.

Nếu bạn mua thông qua từ đại lý thì nên hỏi kỹ càng nhân viên của đại lý về quy định này. Vì mỗi đại lý sẽ có quy định riêng từ hãng cho khách hàng khác nhau.

Nếu bạn mua vé tại đại lí và muốn hủy vé thì phải phụ thuộc vào vé đã mua có được hủy hay không. Trường hợp vé của bạn có thể hủy thì đại lí bán vé sẽ tiến hành hủy vé và hoàn tiền lại cho khách hàng.

Tuy nhiên vé hủy phải được thông báo vào trước 24h, 48h hay sau chuyến bay thì còn phụ thuộc vào điều kiện của từng hãng bay. Thời gian hủy vé sẽ rất nhanh, chỉ cần bạn báo cho bên đại lí thì nhân viên sẽ tiến hành hủy vé.

Tiền hoàn trả lại vé sau khi hủy sẽ được trả lại cho khách hàng từ 14 đến 28 ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của đại lí nếu gặp những tình huống muốn hủy vé như vậy để được tư vấn và hướng dẫn tận tình.

Tuy nhiên trong các hãng hàng không hiện nay thì chính sách hủy vé và hoàn tiền của Vietnam Airlines là khá thoải mái cho khách hàng về các điều kiện và mức phí hoàn vé. Nên khi mua trước vé máy bay bạn cũng nên kiểm tra kỹ về các điều kiện hủy vé và hoàn lại tiền này.

Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không

Quy định hoàn hủy vé của Vietnam Airlines

Quy định hoàn hủy vé của Vietnam Airlines

Tùy từng điều kiện của từng hạng vé máy bay mà bạn có thể thay hoàn, đổi vé khi đã mua. Mời bạn tham khảo các hạng vé cùng điều kiện như sau:

• Phổ thông tiết kiệm (G-A-E-P): không hoàn, đổi vé.
• Phổ thông tiêu chuẩn (K-L-Q-N-R-T): được hoàn, đổi vé (mất phí).
• Phổ thông linh hoạt (Y-B-M-S): được hoàn, đổi vé (mất phí).
• Thương gia tiêu chuẩn (D-I): được hoàn, đổi vé (mất phí).
• Thương gia linh hoạt (J-C): hoàn vé (mất phí), đổi vé (miễn phí).

Phí phụ thu sẽ không được trả lại trong mọi trường hợp bạn hoàn vé máy bay Vietnam Airlines đã mua.

Như vậy với hãng Vietnam Airlines cho phép hoàn, đổi vé ở hầu hết các loại vé và đều tính phí tương ứng với từng loại vé. Riêng vé siêu khuyến mãi sẽ không được hủy vé theo quy định của hãng hàng không Vietnam Airlines.

Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không Vietjet

Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không Vietjet

Không như hãng Vietnam Airlines, với tất cả các loại vé bạn đã mua ở Vietjet, bạn sẽ không được hoàn vé nhưng có thể đổi tên, ngày giờ bay hoặc hành trình.

Tùy theo hành trình, ngày giờ bay, đổi tên hành khách mà bạn đã mua mà Vietjet sẽ tính phí đổi + giá vé chênh lệch nếu có.

Điều kiện vé:

1. Điều kiện cơ bản về loại vé

Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không Pacific Airlines

Quy định tính phí hủy vé của hãng hàng không Pacific Airlines

Đối với vé máy bay của hãng Pacific Airlines, khi mua vé máy bay các hạng phổ thông tiết kệm và phổ thông tiêu chuẩn bạn sẽ không được phép hoàn trả vé. Nếu mua vé các hạng Y, B, M, S, H, K (phổ thông linh hoạt sẽ có thể hoàn vé và mất phí).

Ngoài ra, quý khách có thể đổi tên, đổi ngày giờ bay tính phí + chênh lệch giá vé nếu có. Riêng hành trình thì không thể thay đổi.

=>> Xem thêm: Làm gì khi chuyến bay của bạn bị delay, bị hủy

Bảng phí hoàn đổi vé của hãng hàng không Pacific Airlines:

Quy định hoàn hủy vé của Bamboo Airways

Quy định hoàn hủy vé của Bamboo Airways

Hãng Bamboo Airways chỉ cho phép hoàn vé đối với hạng vé Bamboo Business, còn hạng Bamboo Plus và Bamboo Eco thì không áp dụng.

Đổi vé hãng Bamboo Airway mất bao nhiêu tiền:

Làm thế nào để hoàn hủy vé?

Về nguyên tắc, hành khách mua vé ở đâu thì sẽ gọi cho bên bán hỗ trợ. Nếu hành khách mua tại Hãng, có thể gọi đến một trong các số điện thoại sau:

• Vietjet Air: 1900 1886
• Bamboo Airways: 1900 1166
• Pacific Airlines: 1900 1550
• Vietnam Airlines: 1900 1100

Đối với khách hàng mua tại các đại lý, phòng vé,.. hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ sớm nhất. Hủy/hoàn vé là điều không ai mong muốn, vì vậy hãy đọc kỹ các điều kiện hoàn vé bên trên rồi mới gọi hỗ trợ để tránh mất thời gian của chính bạn.

Trên đây là quy định về hoàn hủy vé máy bay và những thông tin hữu ích khác. Trong vai trò là hành khách muốn gọi taxi Hà Nội đi sân bay Nội Bài, hay gọi taxi từ Nội Bài đi tỉnh, chỉ cần truy cập noibai.vn là hành khách có thể đặt xe với mức giá rẻ nhất thị trường.

Bạn cũng có thể gọi xe thông qua ứng dụng NoiBai Taxi được cài đặt trên smartphone. Hệ thống Taxi sân bay Nội Bài luôn sẵn sàng phục vụ tư vấn và giải đáp những thắc mắc của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi khi cần đặt xe qua hotline: 0888.100.100!

Tác giả Phạm Quỳnh

Cố vấn nội dung cho NOIBAI.VN 's Team - Chuyên gia truyền thông với 8 năm kinh nghiệm, nổi bật trong vai trò Content Creator và Event Organizer.