Hotline1

0888.100.100

Hotline2

024.7777.8888

Câu hỏi thường gặp

1. Sau bao lâu sẽ có tài xế liên hệ để đón khách?

- Trường hợp khách đặt xe trong ngày, tài xế sẽ liên hệ cho khách hàng trong thời gian 1 tiếng trước chuyến đi và đón khách đúng giờ.

- Đặt xe trước nhiều ngày:

+ Khách đặt xe đón sớm (từ 0h – 6h sáng): Tài xế sẽ liên hệ trước 9h tối ngày hôm trước để chốt xe.

+ Khách đặt xe đón trong ngày (từ 8h – 24h): Tài xế sẽ liên hệ khách hàng trước chuyến đi từ 1 – 2 giờ.

2. Cách thức thanh toán khi kết thúc chuyến đi:

Hiện tại taxi Nội Bài chỉ áp dụng hình thức thanh toán tiền mặt cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi.

3. Khách hàng muốn thay đổi thông tin, lịch trình chuyến đi khi đã đặt xe

- Khi khách hàng muốn thay đổi lộ trình chuyến đi của mình, liên hệ cho Tổng đài viên qua số 0888.100.100 hoặc 024.7777.8888 để được hỗ trợ điều chỉnh lịch trình chuyến đi.

4. Khách hàng muốn hủy chuyến đã đặt chuyến từ trước

- Liên hệ Tổng đài viên qua số 0888.100.100 hoặc 024.7777.8888 để được hỗ trợ điều chỉnh lịch trình chuyến đi.

5. Khách hàng muốn check giá chuyến đi

- Liên hệ cho Tổng đài viên qua số hoặc 0888.100.100 hoặc 024.7777.8888 để được hỗ trợ check giá, truy cập website noibai.vn, sử dụng app Noibai Taxi.

6. Khách hàng đặt chuyến đi 2 chiều

- Thời gian chờ trên sân dưới 1 tiếng: không phát sinh phụ phí.

- Thời gian chờ trên sân trên 1 tiếng: trả thêm cho tài xế 30k (phí gửi xe của tài xế trên sân).

7. Khách hàng đặt xe có điểm dừng

Thông thường khi lộ trình có thêm điểm dừng, thu thêm phụ phí 30.000đ/điểm dừng.

8. Giá tiền chuyến xe đặt của khách hàng

Giá tiền mỗi chuyến xe phụ thuộc vào khoảng cách quãng đường chuyến đi của khách hàng.

- Dưới 26km giá 180.000đ

- Giá xe đi tỉnh 9.000đ/km

- Đối với các chuyến đi tỉnh có phát sinh phí cầu đường, khách hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí cầu đường của chuyến đi đó.

9. Khách hàng lưu ý đặt xe trước ít nhất 1 giờ để có thể đảm bảo xe đến đón khách hàng đúng giờ.

5 / 5 ( 1 bình chọn )

Đặt xe

Bạn đi từ:
Bạn muốn đến:
Ghi chú cho tài xế
   Cước phí