Thực tế cho thấy người già vẫn có thể đi máy bay tùy vào tình trạng sức khỏe ở thời điểm bay. Tuy nhiên việc đi máy bay khi tuổi đã cao và có cả bệnh nền rất phải cẩn trọng vì máy bay là phương tiện không thể dừng giữa đường. Hành khách cao tuổi và người nhà cần lưu ý những điều sau khi đi máy bay.
Hiện nay, các chính sách của Cục Hàng không Việt Nam hay hãng bay đều không hạn chế số tuổi của người tham gia đi máy bay. Vì thế, người trên 80 tuổi vẫn có thể đi máy bay.
Người già có được đi máy bay không?
Tuy nhiên, người cao tuổi vẫn là một đối tượng hành khách đặc biệt nên các hãng hàng được phép từ chối không vận chuyển người cao tuổi nếu sức khỏe của hành khách không đáp ứng đủ điều kiện bay an toàn. Trong trường hợp này, nếu người cao tuổi muốn tham gia di chuyển bằng máy bay thì cần phải có giấy xác nhận từ bác sĩ hoặc có bác sĩ/y tá đi kèm.
Người cao tuổi đi máy bay cần những giấy tờ gì là một trong những quan tâm hàng đầu của rất nhiều người. Với hầu hết các hãng hàng không, giấy tờ cần thiết để làm thủ tục bay cho người cao tuổi cũng tương đối đơn giản. Bạn chỉ cần chuẩn bị một số loại giấy tờ như sau:
*Lưu ý:
Người già đi máy bay cần chuẩn bị gì?
Bên cạnh những vật dụng thiết yếu như quần áo, thực phẩm khô, thiết bị điện tử,… bạn khó lòng để quên thuốc, kính lão, pin trợ thính – các vật dụng không thể thiếu đối với người cao tuổi.
Cũng không nên đem quá nhiều thứ, đặc biệt là những thứ không cần thiết. Bí quyết cho bạn là tự hỏi bản thân: “Mình có thể sống thiếu thứ này trong mấy ngày sắp tới không?”. Nếu vật dụng nào nhận được câu trả lời là “Không”, thì đừng đặt nó vào hành lý của bạn.
Theo kinh nghiệm đi máy bay cho người già từ các hãng hàng không, việc lựa chọn thời gian bay là điều mà hành khách cần chú ý. Người trẻ có thể bay những chuyến sáng sớm hoặc tối muộn. Nhưng người già sẽ khó chịu, mệt mỏi khi phải đi các chuyến bay quá sớm, quá khuya hay quá đông đúc.
Theo Pháp lệnh người cao tuổi, công dân Việt Nam từ 60 tuổi trở lên sẽ được hưởng những chính sách ưu đãi đặc biệt khi tham gia giao thông bằng máy bay là được giảm ít nhất 15% giá vé. Để được hưởng quyền lợi này, người cao tuổi cần xuất trình Chứng minh thư nhân dân hoặc các loại giấy tờ hợp pháp khác chứng minh được mình là người cao tuổi.
Tuy nhiên hiện nay việc mua vé máy bay đều thông qua mua vé trực tuyến nên việc xác minh độ tuổi của khách hàng là rất khó khăn.
Khi bạn ra quầy vé hoặc lúc đăng ký tour du lịch, hãy đề nghị với nhân viên mình cần được hỗ trợ khi đi máy bay. Như vậy, bạn sẽ được ưu tiên lúc làm thủ tục check-in, được cung cấp xe lăn (nếu quãng đường ra máy bay quá dài) hoặc kê thêm chỗ để chân trên máy bay. Ngay cả khi đặt vé trực tuyến, bạn cũng có thể ghi chú về các yêu cầu này.
Bảo hiểm du lịch là hoàn toàn cần thiết cho du khách lớn tuổi. Bạn sẽ được bảo hiểm bồi thường chi phí đi lại nếu chuyến bay trễ hơn 6 giờ, chi trả chi phí y tế nếu chẳng may phải nhập viện trên đất khách. Ngoài ra, đối với các tình huống xấu khác như tai nạn, móc túi,… bảo hiểm du lịch cũng sẽ gánh chịu một phần tổn thất cho bạn.
Những việc cần làm cho người già trong chuyến bay
Các quy tắc kiểm tra an ninh ở cửa hải quan dành cho người cao niên khá thoải mái. Bạn có thể mang giày và áo khoác nhẹ trong suốt quá trình kiểm tra. Tuy nhiên, nếu còi báo động kêu, bạn vẫn phải cởi chúng ra. Đây là một trong những điều lưu ý khi đi máy bay.
Tại sân bay có những sĩ quan được đào tạo đặc biệt để hỗ trợ các du khách khuyết tật hoặc bị bệnh; hoặc người cao tuổi có vấn đề sức khỏe như mắt kém, huyết áp cao, thấp khớp,… Bạn hãy đề nghị người giúp đỡ để không gặp khó khăn khi làm thủ tục.
Luôn có một khu vực dành cho việc kiểm tra riêng để phục vụ các vị khách đặc biệt. Chẳng hạn, trong cơ thể bạn có gắn đinh vít, kim loại,… nếu đi qua máy quét chắc chắn sẽ bị báo động, làm phức tạp thêm quá trình kiểm tra.
Vì thế, bạn nên đề nghị được kiểm tra riêng. Không nhất thiết phải cởi bỏ quần áo, vì nhân viên hải quan sẽ có cách kiểm tra mà vẫn khiến bạn cảm thấy thoải mái.
Ví dụ, bạn bị mất thính lực hoặc thính lực kém, hãy giải thích với nhân viên sân bay rằng mình khó nghe, đồng thời yêu cầu họ nói chậm lại, rõ ràng hơn. Cũng có khi bạn khó lòng nghe được những thông báo quan trọng về chuyến bay qua loa.
Trong trường hợp này, cần trình bày ngay với nhân viên hải quan, nhờ họ truyền đạt tới mình các thông báo ấy. Tiện hơn, bạn có thể nhờ những du khách ngồi gần mình (ai cùng chuyến bay với bạn càng tốt), để không bỏ lỡ bất kỳ thông báo nào.
Trong các lưu ý khi đi máy bay, bạn sẽ cần quan tâm đến sự dễ chịu của chỗ ngồi trong suốt hành trình. Sẽ rất bất tiện khi bạn bị nhét ngồi ghế giữa (không thoải mái trong suốt chặng bay) hoặc xa cửa thoát hiểm (khó thoát ra ngoài trong trường hợp máy bay có trục trặc). Do đó, hãy nói ngay với nhân viên về vị trí ngồi mà bạn mong muốn, lý tưởng nhất là ngồi cạnh ghế trống (nếu máy bay vắng khách), gần cửa thoát hiểm, gần toilet,...
Một số người lớn tuổi có thể mắc phải các chứng bệnh rất khó để đáp ứng được điều kiện bay an toàn. Nếu đang mắc những chứng bệnh sau, người thân nên cân nhắc lựa chọn những phương tiện tối ưu hơn để người cao tuổi có thể di chuyển một cách an toàn nhất:
Trên đây là thông tin về việc người già đi máy bay được không và cách xử lý mà hành khách cần biết. Trong vai trò là hành khách muốn gọi taxi Hà Nội đi sân bay Nội Bài, hay gọi taxi từ Nội Bài đi tỉnh, chỉ cần truy cập noibai.vn là hành khách có thể đặt xe với mức giá rẻ nhất thị trường.
Bạn cũng có thể gọi xe thông qua ứng dụng NoiBai Taxi được cài đặt trên smartphone. Hệ thống của Noi Bai Taxi luôn sẵn sàng phục vụ tư vấn và giải đáp những thắc mắc của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi khi cần giúp đỡ qua hotline: 0888.100.100!
